After Bite
Algunos datos introducidos son incorrectos

¿Tienes dudas?

Aquí intentamos darte respuesta a las dudas de participación más comunes. Si aun así tienes cualquier pregunta adicional o necesitas ayuda, puedes contactarnos a través del formulario.

MECÁNICA DE PARTICIPACIÓN

Si en el rasca te salen 3 abejonejos iguales, deberás rellenar tus datos correctamente y adjuntar un ticket de compra válido de un producto AfterBite o RepelBite. Automáticamente recibirás un e-mail confirmando que se ha recibido correctamente tu registro y que estamos validando tu ticket.
Una vez comprobado el ticket, te enviaremos otro email para comunicarte si es válido y cómo recibirás tu abejonejo.
Si no tienes el ticket de compra, no te preocupes, tienes un plazo de 48H para completar el registro. Debes ir a tu farmacia habitual y comprar 1 After Bite o 1 Repel Bite y guardar el ticket de compra. Para subir el ticket, accede al link que te hemos enviado a tu correo electrónico y completa el registro.
Tras rellenar tus datos personales y subir el ticket a la plataforma, internamente se revisará la validez de toda la información. Si está todo correcto, procederemos a enviar el abejonejo a tu casa y en caso contrario, nos pondremos en contacto de nuevo.
No, sólo son válidos los tickets de compra de AfterBite o RepelBite realizadas a partir del 1 de mayo de 2018. Consulta las bases de la promo aquí.
En caso de haber rellenado los datos correctamente, recibirás un mail de confirmando que el registro es correcto y, posteriormente, recibirás un mail confirmando si tu ticket de compra es válido para la participación.
En caso de no recibir ninguno de los dos mails a tu bandeja de entrada, te recomendamos que revises en spam. Si tienes más dudas, escríbenos y trataremos de ayudarte.
Tranquilo/a, el establecimiento o lugar de compra no es un campo obligatorio. Si has rellenado tus datos personales y has subido un ticket válido, estás correctamente registrado.
Tras rellenar toda la información debería aparecer la página de confirmación de registro y el abejonejo que te ha tocado. Si no aparece, debería de confirmarse si hay un fallo en el navegador, la conexión a internet o si ha sido un fallo del dispositivo (tu ordenador o el móvil) Igualmente, si estás correctamente registrado recibirás un email de confirmación.
No, es ilimitado. Puedes comprar tantos productos de Afterbite y/o Repelbite como quieras y puedes participar tantas veces como quieras, siempre y cuando sean tickets diferentes y válidos.
Un ticket equivale a una participación. Si todos los productos aparecen en el mismo ticket, te contará como 1 participación.

Si ha sido comprado entre el 3 de mayo y el 31 de agosto de 2018 y aparece un producto AfterBite y/o RepelBite será un ticket válido para la participación.

Si en el rasca te salen 3 abejonejos iguales, deberás rellenar tus datos correctamente y adjuntar el ticket de compra. Automáticamente recibirás un e-mail confirmando que se ha recibido correctamente tu registro y que estamos validando tu ticket.

Una vez comprobado el ticket, te enviaremos otro email para comunicarte si es válido y cómo recibirás tu abejonejo.

El ticket es indispensable para la participación. Subir la foto del producto no es válido.
¡No olvides pedir el ticket en el punto de venta en el que compres el producto!
Rellena el formulario de contacto que encuentras aquí debajo e indícanos en el mail el día y el abejonejo que te tocó para poder validar tu participación y hacerte llegar el premio.

ENVÍOS Y ENTREGAS

Enviamos los premios con un servicio de mensajería a los datos de entrega que facilitaste en el formulario de participación.
En caso de que te hayas equivocado en la dirección o quieras recibirlo en otro lugar, por favor ponte en contacto con nosotros lo antes posible para informar a mensajería y concertar la entrega. Recuerda que sólo realizamos envíos dentro de España (no envíos internacionales).
Intentamos realizar la entrega en la mayor brevedad posible. El plazo máximo de entrega es de 120 días.
El servicio de mensajería siempre llama primero para confirmar la dirección de entrega. En caso de no estar en tu domicilio, puedes acordar con ellos otra hora y día de entrega diferente, como también que se guarde durante 15 días en su oficina más próxima a tu casa.

PREMIOS: ABEJONEJOS & VIAJE

En caso de confirmar que te hemos enviado por error otro abejonejo, nos pondremos en contacto contigo para hacer el cambio de abejonejo. De no ser así, no podrá ser cambiado.
No se admiten cambios de este tipo. Puedes seguir jugando al rasca hasta conseguir el abejonejo que deseas y, después, completar el registro con tus datos y el tícket de compra para recibir el abejonejo que desees.
Correcto, los ganadores de abejonejos entran directamente a participar en el sorteo del viaje. ¡Aloha!
La promoción finaliza el 31 de agosto y el ganador será elegido en septiembre. ¡Síguenos en nuestras RRSS y revisa tu mail para saber si te ha tocado a ti!
El premio es un viaje a Hawaii para dos personas, el ganador y un acompañante, valorado en 4.000€ en total.
Sí, siempre y cuando tengas un ticket de compra válido estás participando en el viaje, cuantos más tickets más opciones de ganar. Para más detalles, consulta las bases de la promoción aquí.
No, te enviaremos tu premio a la dirección que nos hayas indicado mediante el formulario de participación. En algunas farmacias podrás encontrar promociones en el propio punto de venta, con similares u otros regalos, en las que también podrás participar si lo deseas.

¿No te hemos resuelto la duda?
Ponte en contacto con nosotros rellenando el siguiente formulario.

DATOS PERSONALES
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